Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Yuppabox estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso e na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@yuppabox.com para receber as instruções de devolução e um código de rastreamento de devolução.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou perecíveis não podem ser devolvidos. Consulte a seção de abordagens em nosso site para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco através do nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a Sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  +55 71 920026361
E-mail: suporte@yuppabox.com
CNPJ: 61.976.552/0001-24
Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500 Sala 211, Bloco Campeche A, Florianópolis - SC
Saco Grande - 88032-005